Ce este un chatbot și prin ce e diferit CallBall
Statisticile la nivel mondial arată că numărul utilizatorilor de chaturi/messenger depășește numărul utilizatorilor de rețele sociale. Ceea ce ne arată că nevoia de comunicare a oamenilor e cu mult mai mare chiar și decât nevoia de divertisment.
În 2020 deja nu prea mai găsești site-uri pe care să nu existe un chatbot. Dar ce e acesta și de ce a venit timpul unui upgrade?
Simplu spus, chatbot-ul e un program software care se integrează cu un messenger pe site-ul tău și poate imita conversația cu un om real. Mai mult, un roboțel de acesta poate răspunde la întrebările vizitatorilor tăi pe site sau chiar anticipa întrebările lor. În așa mod, menții comunicarea cu clienții și poți avea și un set de răspunsuri pregătite din lista celor mai frecvente întrebări.
Ce e CallBall și de ce nu e un simplu chatbot?
Boții obișnuiți se leagă cu un singur tip de messenger. Ceea ce înseamnă că faci diferențe între potențialii tăi clienți și neglijezi preferințele unora dintre ei. Oamenii vor site-uri care se încarcă rapid și posibilități simple de a lua legătura cu producătorul.
CallBall este mai mult decât un chatbot. Este un soft pe care îl poți instala de sine stătător pe site, fără ajutorul IT-iștilor. Care sunt avantajele CallBall față de un chatbot obișnuit:
- Integrează buton cu numărul de telefon pe website-ul tău și 5 messengere odată (Facebook Messenger, Viber, Telegram, WhatsApp, Gmail)
- Permite instalarea unui singur sau câtorva messengere
- Poate fi personalizat în culoarea brandului tău, la alegere
- Permite modificarea datelor de contact: telefon, email
- Vizitatorul tău alege messengerul prin care vrea să te contacteze
Încearcă CallBall chiar acum. Completează formularul și testează-l gratuit în prima lună.